Lastschrift: stornierter Benutzer verschwindet nicht
Problembeschreibung
- Ich habe in BIBLIOTHECAnext im Lastschriftmodul einen Benutzer storniert und zurückgesetzt. Der Benutzer bzw. der Lauf ist aber weiterhin sichtbar, wenn ich das Lastschriftenmodul aufrufe. Wieso verschwindet der stornierte Leser / die stornierte Leserin bzw. der Lauf nicht aus meiner Ansicht?
Gilt für
- BIBLIOTHECAplus
- BIBLIOTHECAnext v 11.x und älter
Lösung
Ist der Benutzer, der storniert wurde, der einzige Benutzer in diesem Lauf, so muss auch der Lauf selber storniert werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie das SEPA-Lastschriftmodul über das Verbuchungsmodul / Lastschrift / Lastschrift
- Markieren Sie den Lauf im oberen Bereich.
- Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Stornieren.
- Der Lauf sollte nun aus dem Bereich Offene Läufe verschwinden und ist mit der Schaltfläche Alle Läufe aufrufbar.