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Dashboard - Module starten nicht

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Problembeschreibung

  • Nach dem Anmelden wird im Dashboard auf eine der Kacheln geklickt (z. B. Katalog, Recherche, Verbuchung), aber das Modul öffnet sich nicht und es wird auch keine Fehlermeldung angezeigt.

Gilt für

  • BIBLIOTHECAnext

Lösung

Prüfen Sie in der Log-Datei dashboard.pro die letzten Einträge. Ist dort eine Fehlermeldung beim Aufruf der wb_main.exe mit einem Hinweis, dass "erhöhte Rechte" benötigt werden? Dann kann mit den folgenden Schritten fortgefahren werden.

  1. Öffnen Sie den Ordner BIBLIOTHECAplus auf dem Desktop.
  2. Markieren Sie die Datei Dashboard 
  3. kopieren diese
  4. und fügen sie auf dem Desktop ein.
  5. Mit Rechtsklick auf das neu eingefügte Icon auf dem Desktop öffnen Sie das Kontextmenü
  6. und wählen dort Eigenschaften.
  7. Auf dem Popup wählen Sie den Tab Verknüpfung.
  8. Dort klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
  9. Im neuen Popup setzen Sie den Haken in das Feld Als Administrator ausführen.
  10. Schließen Sie beide Popups nacheinander mit Klick auf die Schaltfläche OK.

Um diesen geänderten Shortcut in die Taskleiste aufzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Falls Sie das Dashboard Icon bereits vorher an die Taskleiste geheftet hatten, wählen Sie mit Rechtsklick das Icon auf der Taskleiste und wählen Von Taskleiste lösen.
  2. Klicken Sie nun mit Rechtsklick auf das Dashboard Icon auf dem Desktop und wählen dort An Taskleiste anheften (ggf. vorher über Optionen das erweiterte Menü öffnen). 

Wenn Sie nun das Dashboard über das Icon auf dem Desktop oder über das Icon aus der Taskleiste aufrufen und sich anmelden, sollten alle Module wie gewohnt nach einem Linksklick auf die entsprechende Kachel geöffnet werden.

Weitere Informationen

Die Ursachen für die Fehlermeldung "erhöhte Rechte" im Protokoll können verschieden sein. Die Auswirkung sind dieselben: Das vom Benutzer über das Dashboard gestartete Modul wb_main.exe hat nicht alle Berechtigungen, um die Verzeichnisse BIBLIO_CLIENT, BIN und ggf.  auch LOG ordnungsgemäß verwenden zu können. Eine Korrektur / Anpassung der Berechtigungen für die Unterverzeichnisse von BOND erfordert entsprechende Rechte und Kenntnisse.

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